Verzenden en retouneren

Verzenden

Bij KLEV worden alle pakketten binnen Nederland verzonden via PostNL. De verzendkosten worden bepaald op basis van de grootte en het gewicht van het pakket.

Waarom Verzendkosten?
Elke verzending brengt kosten met zich mee. Sommige webshops bieden gratis verzending, waarbij de verzendkosten vaak al zijn inbegrepen in de productprijzen. Bij KLEV kiezen we ervoor om de verzendkosten apart te berekenen. Dit zorgt voor transparante en eerlijke prijzen, waarbij je alleen betaalt voor wat relevant is voor jouw bestelling.

Retourneren

Niet helemaal tevreden met je aankoop? Je kunt je artikelen binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Voorwaarden voor retour zijn dat het artikel in originele staat verkeert en in de ongeopende verpakking zit, samen met een geldig aankoopbewijs.

Om een artikel te retourneren:

  1. Stuur ons een e-mail op info@klev.nl met je bestelnummer en de reden van retour. Wij geven je dan alle benodigde informatie voor de retourzending.
  2. Stuur het artikel via post terug naar ons retouradres. De retourgegevens ontvang je na het aanmelden van je retour via een e-mail. De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de koper.

Vragen?

Heb je vragen over verzending of retourneren? Neem gerust contact op via info@klev.nl. We staan klaar om je te helpen!